Câu hỏi thường gặp

Xem dòng nguồn và giờ cập nhật dưới con số: Clario có thể đang tính đến một thời điểm khác, hoặc theo một cách lọc khác (ví dụ chỉ tính hóa đơn đã xuất). Nếu vẫn lệch, báo cho đội triển khai kèm ảnh chụp để kiểm tra.

Bản tin chỉ có ở tài khoản gắn với dữ liệu NineERP thật và mặc định tắt. Vào Cài đặt, mục Bản tin buổi sáng để bật.

iPhone chỉ nhận thông báo khi Clario đã được thêm vào Màn hình chính, mở từ biểu tượng đó, và máy chạy iOS 16.4 trở lên. Kiểm tra thêm Cài đặt của iPhone đã cho phép thông báo của Clario chưa, rồi bấm Gửi thông báo thử trong Cài đặt của Clario.

Không. Clario chỉ xem. Bấm Mở trong NineERP ở đề xuất để duyệt trên NineERP.

Câu hỏi cần phân tích có thể mất vài chục giây vì Clario tra nhiều số liệu. Không muốn chờ thì bấm Dừng. Trong lúc chờ vẫn gõ được câu hỏi tiếp theo.

Câu hỏi có thể nằm ngoài phạm vi (tỷ giá, tin tức, lương từng người) hoặc dữ liệu chưa có trong NineERP. Gõ “trợ lý hỏi được gì” để xem các nhóm câu hỏi Clario trả lời được.

Đăng nhập trên máy mới và cài lại app. Trên máy mới, bật lại Thông báo trên máy này. Trong Thiết bị nhận thông báo, gỡ máy cũ. Lỡ còn đăng nhập ở máy cũ thì dùng Đăng xuất trên các thiết bị khác.

7 ngày, sau đó tự xóa. Muốn xóa ngay thì vào Cài đặt, chọn Xóa toàn bộ lịch sử.